Возврат и обмен
14 дней на возврат
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин.
Условия возврата
Можно вернуть
- ✓Товар с сохранённым товарным видом
- ✓Оригинальная упаковка без повреждений
- ✓Все ярлыки и бирки на месте
- ✓Товар не был в использовании
Нельзя вернуть
- ✗Товар после использования
- ✗Повреждённая или отсутствующая упаковка
- ✗Снятые защитные плёнки
- ✗Товар из категории нижнего белья
Как оформить возврат
1
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите в Telegram. Сообщите номер заказа и причину возврата.
2
Получите инструкции
Мы вышлем адрес для возврата и форму заявления в течение 24 часов.
3
Отправьте товар
Упакуйте товар, вложите копию чека и отправьте любой службой доставки.
4
Получите деньги
После получения товара мы вернём деньги на вашу карту в течение 3–5 рабочих дней.